随着现在物(wù)流业(yè)的发展,企业(yè)的发(fā)展,物流公司越来越多,要想在社会上立(lì)足,处于不败之地,客户的服(fú)务,开拓市场,人才战(zhàn)略非常重要(yào),但是有一点大家也不能(néng)忽略,那(nà)就是一个(gè)有效地制度,制度(dù)的创新,把这些都做好了,企业才能够越做越强大,发展前(qián)景会越来(lái)越好。
任(rèn)何制(zhì)度的设计都有一个由初始状态到中(zhōng)间状态(tài),再(zài)到理想状态的循(xún)序渐进的过程(chéng)。所(suǒ)以说制(zhì)度的制订是不可能一步到位的,有一个逐步修订(dìng)并不断完善的过程。物流(liú)公司也如(rú)此(cǐ)。对管理(lǐ)者而(ér)言,诊(zhěn)断物流(liú)公(gōng)司的管理现状,不仅是(shì)一个(gè)梳(shū)理物流公司制度的(de)过程,更重要的(de),它还是(shì)管(guǎn)理者了解(jiě)物流(liú)公司(sī)管理水平、企业对(duì)制度(dù)的依赖(lài)程序以及员工心理承受力(lì)和对制度(dù)认可度的过(guò)程。
在物(wù)流公司制度的制订上要保证制度的严肃性、合(hé)理性、科学性、完善性。以严格的制(zhì)度(dù)规范企业员工的(de)行为(wéi),保证企业向预定的(de)方(fāng)向发展。任何(hé)制度无(wú)论好与不好,关键在于(yú)其是否和(hé)物流公司制度面(miàn)、策略面相符合;是否(fǒu)与公司的经营策略(luè)相连结;这个方法是(shì)否可成为帮助(zhù)公司导(dǎo)向目标(biāo)成功的(de)途径之一;执行面、行(háng)政上的(de)资源是否能有效配合;在实施的过程中行政的流(liú)程是否流畅(chàng);公司的文(wén)化如何(hé)等等(děng)。
然(rán)后要了解公司未来发(fā)展的方(fāng)向(xiàng),对自身(shēn)的前途(tú)有一定的打(dǎ)算,并借鉴国内外成功企(qǐ)业的经验,制订出(chū)新的制度。具体(tǐ)做(zuò)法是通过公司(sī)内部采用调查问卷(juàn)、访谈等多种(zhǒng)形(xíng)式,了解员(yuán)工的素质水平和关注点;在(zài)此基础上结合(hé)目前的公司现有(yǒu)管理制度(dù)和现行物流体系改革,针对该公司在未来发展的战略(luè)目标,制订(dìng)出对(duì)员工,各部(bù)门考核制度,企业(yè)仓储,配(pèi)送管理制度(dù)等等这些规定(dìng),因为水(shuǐ)能载舟,亦能覆(fù)舟(zhōu)。员工在管理制度(dù)的成败得失方面也同样(yàng)扮演着十分关键的角色,在制订制(zhì)度时,考虑员工接受改变的意愿如何(hé)是非常重要的(de)。制(zhì)度中必(bì)须明确规定(dìng),对服务(wù)的质量(liàng)和标(biāo)准(zhǔn)进行严格规定,对开拓市场有功的单位和(hé)人员给予重奖。
在这里物流公(gōng)司要建议其他物(wù)流公司,不能盲目地(dì)制(zhì)定一些不切实(shí)际的制(zhì)度,制度要有(yǒu)创新,要根据公司的具(jù)体情况来进行制度一套完(wán)善,有效地管(guǎn)理制度,在制订制度的时候,也要考虑员工的(de)意愿,所以一个物流公司要想发(fā)展得很好(hǎo),任何方面的问(wèn)题都要注意到(dào),很重要(yào)的一点就是要让(ràng)客户享受(shòu)到很(hěn)好(hǎo)地服务。
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